Wanneer u zich registreert, kunt u in het systeem inloggen en de status van uw bestelling bekijken. U kunt ook uw online albums beheren en wijzigen. Ook uw adresgegevens worden opgeslagen, zodat u bij volgende bestellingen deze alleen hoeft te bevestigen.
In sommige situaties zal het verzenden van uw bestelling veel tijd in beslag kunnen nemen. Voor uw veiligheid wordt u automatisch afgemeld zodra de bestelling met succes verzonden is. Zodoende hoeft u zich geen zorgen te maken en worden de juiste veiligheids matregelingen genomen voor u en uw computer.
Om uw gegevens te wijzigen moet u zich eerst aanmelden. Klik op "Help-Center". In he linker sub menu vindt u het onderdeel "Mijn Account". Hier kunt u uw persoonlijke gegevens bekijken en aanpassen. Indien u deze wilt wijzigen zonder aan te melden, dan klikt u op "Wachtwoord vergeten?" in het linker inlog veld.
Voor een snelle verwerking van uw bestelling, kunt u gebruik maken van betaling m.b.v. CreditCard, Firstgate of Automatische afschrift. Het is ook mogelijk uw bestelling op een ander adres dan het factuur adres te laten afleveren. U kunt betalen bij het afhalen van uw bestelling in de winkel.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de productsoort. Bijvoorbeeld: Voor een poster verzonden in een koker zal meer worden berekend dan een envelop met foto's. U kunt verzendkosten besparen door uw bestelling zelf bij de winkel af te halen.
De levertijd hangt af van het bestelde productsoort. De levertijd van foto's is gemiddeld 3 werkdagen, terwijl de levertijd van een foto-mok ongeveer 5 werkdagen kan zijn.
Wanneer u uw actiebon wilt gebruiken, kunt u deze invoeren in de winkelmand. Hiervoor dient u zich eerst aan te melden, zodat de actiecode gekoppeld kan worden met uw gebruikers account.
Het is niet mogelijk om een factuur als betalings methode te kiezen, tndien u uw bestelling op een ander adres wilt laten afleveren dan het rekening adres.
Klik op "Ander aflever adres" bij de "verzendopties".
U dient zich eerst aan te melden om de status van uw bestelling te kunnen controleren. Vervolgens gaat u naar "Help Center". In het linker sub-menu vindt u het onderdeel "Bestel status".
De Comfort Client functioneert vergelijkbaar als Windows Verkenner. Men kan dus eenvoudig in mappen kijken en krijgt zo een goed overzicht van de bestanden. Het is ook mogelijk om meerdere foto's tegelijkertijd te verzenden en toe te voegen. Om de Comfort Client te kunnen gebruiken, moet deze eerst worden geactiveerd.
De veiligheids waarschuwing wordt bij de eerste keer activeren van de Comfort Client getoond. Om de Comfort Client te kunnen gebruiken, moet er een extra module voor de web-browser worden geïnstalleerd. Deze module maakt het mogelijk om uw foto's vanuit uw web-browser te kunnen benaderen.
Wanneer u grote bestanden wilt bestellen, adviseren we u vanaf CD te bestellen. Download de Photo Service bestel software en kies in de winkelmand voor "Bestellen via CD" in plaats van "Online bestellen". Van hier uit kunt u dan uw bestelling op CD branden en deze bij uw dichtstbijzijnde leverancier aanbieden.
Als alternatief kunt u ook de bestandsgrootte van uw afbeeldingen verkleinen voordat u deze aan uw bestelling toevoegt. We adviseren om een kopie van de originele bestanden te bewaren, en daarna de afbeeldingen met een lagere resolutie op te slaan. Een overzicht van aanbevolen resoluties vindt u hier.
Wanneer u grote bestanden wilt bestellen, wordt aanbevolen deze via CD aan te bieden. Download de Photo Service bestel software en kies vanaf de winkelmand voor "Bestellen via CD" in plaats van "Online bestellen". Van hier uit kunt u dan uw bestelling op CD branden en deze bij uw dichtstbijzijnde leverancier aanbieden.
Als alternatief kunt u ook de bestandsgrootte van uw afbeeldingen verkleinen voordat u deze aan uw bestelling toevoegt. We adviseren om een kopie van de originele bestanden te bewaren, en daarna de afbeeldingen met een lagere resolutie op te slaan. Een overzicht van aanbevolen resoluties vindt u hier.
De automatische beeldcorrectie is een hoogwaardig proces, ontworpen om contrast en kleur te verbeteren. Daarnaast is ook een rode-ogen correctie toegevoegd. Uw foto's zullen er dus op zijn best uit komen te zien. Wanneer u vindt dat uw foto's al perfect zijn, dan kunt u de automatische beeldcorrectie na het selecteren van uw fotobestanden uitschakelen.
