Politique de confidentialité

Bienvenue chez FUJIFILM

Nous, chez FUJIFILM, nous apprécions votre visite de notre site et vous remercions de l'intérêt manifesté envers notre entreprise, nos produits et services. Il est important pour nous que votre vie privée soit protégée pendant votre utilisation de notre site web. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles sur notre site web dans le cadre de www.Trafic.be en conformité avec la législation applicable à la protection des données, y compris en particulier au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD).

Contrôleur

Collecte et traitements de données personnelles

En principe, vous pouvez visiter notre site web et l'utiliser sans nous dire qui vous êtes. Nous ne requérons aucune inscription. Sans autre information reçue de votre part, nous ne collectons et traitons que certaines informations techniques dont le nom de votre fournisseur de services Internet, le site web où vous étiez avant de nous rejoindre et les pages que vous visitez sur notre site web. Cette information est utilisée uniquement aux fins de la fourniture de notre site web. Ces données sont également analysées à des fins statistiques, sachant que vous restez anonyme en tant qu'utilisateur individuel.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, pour honorer un contrat ou si nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, y compris pour répondre à vos demandes de renseignements et pour customiser et améliorer nos offres, produits et services sur le Web en conformité avec vos préférences (art. 6 (1) (a), (b) et (f) du RGPD).

Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous fournissez cette information, par ex. pour vous inscrire afin de recevoir des services personnalisés ; elles ne sont traitées et utilisées que pour vous fournir ces services personnalisés, ou afin de traiter vos demandes de renseignements. 

En outre, en liaison avec les services personnalisés, nous sommes en droit de traiter et utiliser vos données à des fins publicitaires et d'études de marché, ou pour une fourniture personnalisée de services si vous avez donné votre consentement. Si vous donnez votre consentement, l'information à laquelle vous accédez tout en visitant nos sites Web peut être stockée dans un profil utilisateur afin de pouvoir vous offrir de l'information spécifiquement personnalisée (par ex. sous la forme d'une newsletter). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec prise d'effet dans le futur.

Si vous utilisez des services personnalisés, nous utilisons vos données personnelles nécessaires pour vous fournir les services tant que vous restez inscrit, et ensuite aussi longtemps que nécessaire ou permis par la législation applicable. Nous partageons vos données avec des sociétés Fujifilm affiliées si c'est nécessaire pour répondre à vos demandes de renseignements ou si pour fournir les services. Nous sommes en droit de rediriger des demandes de renseignements portant sur nos produits et services aussi vers un distributeur responsable du produit ou service pertinent et de la région.

Utilisation de notre boutique web

Nous collectons les données que vous nous fournissez lors de votre passation de commande, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous vous inscrivez pour ouvrir un compte utilisateur en liaison avec l'utilisation de notre boutique web. Le type de données que nous collectons est évident en raison des champs d'entrée de données et des fonctionnalités de téléchargement utilisés sur notre site web. Pour les champs et les types de fichiers pertinents, nous indiquons si l'information est facultative ou nécessaire pour pouvoir utiliser nos services.

Compte client, placement d'une commande

Lorsque vous vous inscrivez pour créer un compte client, nous recueillons habituellement le nom, l'adresse électronique et le mot de passe. En outre, vous pouvez fournir votre adresse, y compris l'adresse de facturation et celle de livraison, dans votre compte client. Au moment de passer une commande, nous collectons des données sur les marchandises que vous avez sélectionnées, sur les prix correspondants fichiers d'image, information sur les options de cadeaux, adresses de tiers pour la livraison, tous bons que vous seriez susceptible d'utiliser, votre adresse de facturation et de livraison, et la méthode sélectionnée de paiement et d'expédition. En liaison avec l'exécution des commandes, nous collectons notamment des informations relatives au paiement, à la livraison et aux retours. Pour recevoir notre newsletter ou d'autres informations de marketing, vous devez entrer votre adresse électronique ; nous collectons et utilisons également votre confirmation de la newsletter/ou d'autres communications de marketing, et l'utilisation que vous faites de nos services d'information. En liaison avec nos services clients, nous pourrions recueillir et utiliser des informations complémentaires concernant vos demandes de renseignements que vous seriez susceptibles d'émettre et notre traitement de ces renseignements, y compris toute correspondance afférente.

Nous utilisons l'information fournie par vous pour traiter votre commande et pour répondre à d'autres enquêtes. Après que le contrat a été entièrement honoré, vos données seront stockées jusqu'à l'expiration des périodes de conservation obligatoires en vertu des lois fiscales et commerciales applicables. Vos données personnelles ne seront utilisées à d'autres fins que si vous avez consenti à ce que vos données personnelles soient utilisées, si nous sommes autorisés à, ou si nous avons l'obligation de, nous servir de vos données personnelles à des fins réglementaires, ou si nous sommes réservés le droit d'utiliser votre données personnelles en conformité avec les lois applicables et comme décrit plus loin.

Si vous avez créé un compte client, nous stockons vos données pour la durée du maintien de votre compte client. Votre compte client peut être supprimé à tout moment ; veuillez s.v.p. nous envoyer un message préparé à l'intention des contacts mentionnés sur ce compte. En cas de suppression de votre compte client, nous ne stockons les données pertinentes que dans la mesure nécessaire pour honorer un contrat ou dans la mesure permise ou requise par la loi.

Sur votre compte client, vous pouvez administrer vos données de contact et visualiser vos commandes actuelles et passées (selon le cas). Veuillez traiter vos données d'accès de manière confidentielles et ne partager votre mot de passe avec personne. Nous ne sommes pas responsable de tout usage abusif de votre mot de passe, sauf si nous sommes la cause d'un tel usage. Aussi longtemps que vous ne refermez pas la session, vous restez connecté à notre site web. Cela vous permet d'utiliser notre site web et ses différentes fonctions sans avoir à vous reconnecter. Si vous souhaitez modifier toute information personnel ou passer une commande, il vous sera demandé d'entrer à nouveau votre mot de passe. Pensez bien à refermer votre navigateur en fin de session, en particulier si un tiers peut avoir accès à votre ordinateur. Si vous prenez conscience ou suspectez qu'un tiers a obtenu un accès non autorisé à vos données d'accès ou s'est servi de votre compte sans autorisation, veuillez changer votre mot de passe sans délai et nous prévenir par mail.

Transfert de données pour honorer un contrat

Pour l'accomplissement de nos obligations contractuelles, nous pouvons faire appel à un tiers qui produit les marchandises commandées en notre nom et transférer au tiers les données nécessaires pour un tel produit. Ledit tiers sera assujetti à des obligations contractuelles strictes de respecter, s'agissant de notre transformateur, la législation applicable sur la protection des données. Nous transférons également certaines de nos données au transporteur choisi pour livrer dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises à vous ou au tiers désigné par vous. Suivant le fournisseur de services de paiement que vous avez sélectionné pendant le processus de passation de commande, nous transférerons aussi certaines de vos données personnelles à un tel fournisseur dans la mesure nécessaire au traitement du paiement. Le fournisseur de services de paiement sélectionné est également en droit de collecter certaines données, en particulier si vous créez ou avez créé un compte avec le fournisseur pertinent. En pareil cas, vous devrez peut-être vous inscrire ou vous connecter à vos données d'accès ou à votre compte chez le fournisseur de services de paiement pendant le processus de passation de commande.  Nous n'aurons aucun accès à votre compte tiers ou aux données de connexion nécessaires. Au traitement des paiements, les termes et conditions du fournisseur de services de paiement et la politique de confidentialité du fournisseur de services s'appliqueront.

Contrôle de solvabilité et notation

Ne n'effectuons pas nous-mêmes de contrôle de la solvabilité, et nous n'utilisons aucune notation de la solvabilité. Toutefois, des contrôles de solvabilité et notations peuvent être effectués par les fournisseurs de services de paiement que vous choisissez pendant le processus de passation de commande. Pour le traitement des paiements, les termes contractuels respectifs des fournisseurs de services de paiement et leur conditions de protection des données sont applicables.

Transfert aux autorités

Tout transfert de vos données personnelles aux autorités n'aura lieu qu'en conformité avec des lois coercitives.

Newsletter et publicité

Utilisation des données lors de la souscription aux newsletters envoyées par e-mail

Si vous souscrivez à notre newsletter ou pour recevoir d'autres communication de marketing, nous utiliserons les données personnelles nécessaires ou fournies séparément par vous pour vous envoyer notre newsletter par e-mail ou tout autre communication de marketing convenue. Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner de la newsletter ou de toute autre communication de marketing à tout moment, soit en nous envoyant un message, soit via un lien de désabonnement dédié mentionné dans la newsletter ou toute autre communication de marketing, sans encourir d'autres frais que ceux de transmission en ligne selon votre tarif habituel.

Utilisation de données pour la publicité par e-mail sans souscription, et votre droit d'objection

Si nous recevons votre adresse e-mail en liaison avec la vente de biens et services et si vous n'y avez pas fait objection, nous sommes en droit de vous proposer régulièrement des produits et services similaires tels que ceux que vous avez achetés en utilisant votre e-mail. Vous pouvez retirer votre consentement à une telle utilisation de votre adresse e-mail à tout moment dans le futur en nous envoyant un message ou en utilisant le lien de désabonnement fourni dans nos e-mails sans encourir d'autres frais que ceux de transmission en ligne selon votre tarif habituel.

Utilisation de données pour le publipostage et votre droit d'objection

La législation applicable peut nous donner le droit de stocker votre prénom et votre nom, votre adresse postale et, s'il y a lieu, votre titre et votre grade académique, et les utiliser pour vous envoyer de la publicité, en particulier pour vous envoyer des offres et de l'information par la poste sur nos produits et services. Vous pouvez faire objection à une telle utilisation de vos données à tout moment dans le futur en nous envoyant un message sans encourir d'autres frais que ceux de transmission en ligne selon votre tarif habituel.

Utilisation de cookies, d'outils du Web et de modules des médias sociaux

Différents outils du Web (programmes d'analyse et services des médias sociaux) ont été intégrés dans notre site web, lequel utilise des « cookies ».  Les cookies sont des fichiers de texte envoyés par un serveur Web au navigateur de l'utilisateur afin de stocker des informations sur le PC de l'utilisateur via le navigateur utilisé, par exemple l'adresse IP actuelle de l'utilisateur et des informations le concernant. La prochaine fois que l'utilisateur accède au serveur Web, les données applicables concernant l'utilisateur sont transmises en provenance du fichier de cookie.

Vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation de cookies via les réglages de votre navigateur. Veuillez noter toutefois que si vous n'acceptez pas les cookies vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de notre site web ou leur intégralité.

Sur notre site web, les modules des réseaux sociaux suivants ont été ou sont intégrés (il y est fait collectivement référence ci-après par le terme de « réseaux » ou « réseau ».

·         AddThis, exploité par la société AddThis, LLC, 8000 Westpark Dr., Suite 625, McLean, VA 22102, USA (« AddThis »). Des informations complémentaires sur la protection des données et le traitement des données par AddThis ainsi que vos options pour les réglages et vos droits peuvent être consultées sur www.addthis.com/privacy.

·         facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les modules sont indiqués accompagnés d'un logo Facebook (un « f » blanc sur tuile bleue ou une icône « Like » (pouce levé)), ou identifiés par l'addendum « Facebook social plug-in ».  La liste des modules sociaux Facebook et leurs apparences peuvent être consultées sur www.facebook.com/policy.php.

·         Twitter, exploité par by Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (ci-après dénommé « Twitter »). Les modules peuvent être identifiés par le logo Twitter (contour d'oiseau/relief en différentes couleurs sur différents fonds). Les différents logos utilisés pour indiquer le module peut être visualisés sur le site web Twitter à l'adresse about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html.

·         Bouton « G+ » du réseau social Google Plus, exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Les boutons peuvent être identifiés par l'icône « G+ » sur fond blanc. Des informations complémentaires à ce sujet peuvent être consultées sur www.google.com/intl/policies/policies/privacy/.

·         Pinterest - Pinterest Trademark Agent, 635 High Street, Palo Alto, CA 94301 USA www.pinterest.com/about/privacy.

·         Instagram - Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA http://instagram.com/legal/privacy/.

·         Youtube - YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA www.youtube.com/t/terms

·         del.icio.us - AVOS Systems, Inc.,  273 S. Railroad Ave., Suite A, San Mateo, CA 94401 USA del.icio.us/privacy.

·         LinkedIn - LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043 USA www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

·         MailChimp - The Rocket Science Group,  LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA

L'ensemble de ces modules de réseau opère essentiellement selon le même principe de base que celui décrit ci-dessous :

Lorsque vous accédez à notre site web, les modules de réseau peuvent potentiellement établir une connexion directe entre le navigateur de l'utilisateur et le serveur du réseau respectif. Le contenu du module pertinent sera directement transmis du réseau à votre navigateur, lequel l'intègrera dans le site web. Nous n'avons aucune influence sur l'ampleur des données collectées avec l'aide du module. Par conséquent, nous pouvons vous informer seulement au sujet de l'information publiquement accessible en l'état de nos connaissances (voir ci-dessus). Le module intégré informe le réseau que l'utilisateur a accédé à notre site web et il communique au réseau l'adresse IP de l'utilisateur. Si l'utilisateur s'est connecté au réseau de ce module à ce moment-là, le réseau sera en mesure de mettre en lien la visite et le compte de l'utilisateur.

Si l'utilisateur interagit avec les modules, par exemple, dans le cas de Twitter, en cliquant sur « Tweeter » ou, dans le cas de Facebook, en cliquant sur le bouton « J'aime » ou en rédigeant un commentaire, l'information correspondante sera transmise directement du navigateur de l'utilisateur au réseau, dans lequel elle sera ensuite stockée.  En outre, des données personnelles additionnelles peuvent aussi être transmises et stockées là-bas, par ex. l'adresse IP de l'utilisateur, ses réglages navigateur personnalisés et d'autres paramètres.

Si vous êtes membre du réseau respectif et ne voulez pas qu'il collecte d'informations sur vous via notre site web, et qu'il mette en lien cette information avec les données que le réseau a déjà stockées à votre sujet, alors refermez ce site web, déconnectez-vous de votre compte utilisateur sur le réseau respectif et revenez ensuite visiter notre site web.

Si vous n'êtes pas membre du réseau ou si vous vous êtes déconnecté du réseau avant de visiter notre site web, la possibilité demeure que ce réseau détermine (au moins) votre adresse IP et la stocke. Veuillez noter que cette information est déjà échangée lorsque vous visitez notre site web, que vous interagissiez avec les modules ou non.

Outils statistiques du web, ciblage

Google Analytics

Le présent site web utilise Google Analytics, un service d'analyse du web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » ainsi nommés, c'est-à-dire des fichiers de texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'usage que vous faites de notre site web. L'information générée par le cookie est habituellement transmise à un serveur Google basé aux USA pour y être stockée. Google respecte l'Accord UE-US de protection de la confidentialité, est inscrit au Programme de protection de la confidentialité UE-US géré par le Département américain du commerce (pour les détails et les inscriptions individuelles, rendez-vous sur www.privacyshield.gov) Si toutefois l'anonymisation de l'adresse IP a été activée sur ce site web, votre adresse IP sera auparavant tronquée par Google dans les États membres de l'Union Européenne ou d'autres parties signataires de l'Accord sur l'Espace Économique Européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur Google aux USA et tronquée là-bas. Google utilise cette information en votre nom pour évaluer l'usage que vous faites du site web, pour compiler des rapports sur les activités sur le site web et pour nous fournir d'autres services liés à l'usage du site web et d'Internet.

Veuillez noter que nous utilisons le code « ga('set', 'anonymizeIp', true); » pour assurer la collecte anonyme d'adresses IP (aussi appelée « masquage IP »). En conséquence, les adresses IP sont traitées sous une forme raccourcie signifiant qu'une référence personnelle directe peut être exclue.

Vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation de cookies via les réglages de votre navigateur. Veuillez noter toutefois que si vous n'acceptez pas les cookies vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de notre site web ou leur intégralité. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de telles données par Google en téléchargeant et en installant le module pour navigateur disponible à l'adresse suivante http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour plus d'informations sur la confidentialité en liaison avec Google Analytics, rendez-vous sur : http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Facebook-Pixel - Remarketing / Reciblage

Nous sommes en droit d'utiliser des technologies de reciblage en ligne telles que Facebook Pixel de Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Ces technologies nous permettent de cibler spécifiquement les utilisateurs avec publicité en ligne qui sont déjà intéressés par nos produits sur les sites web de nos partenaires. Dans ce but, des pixels de comptage ainsi nommés peuvent être intégrés sur nos sites Web. Lorsque vous accédez à nos pages, un lien entre votre navigateur et le serveur de Facebook est établi via le pixel de comptage. Cela permet à Facebook d'associer votre visite de nos pages et votre compte Facebook (si existant), et de voir si les publicités de Facebook ont réussi. Cela nous sert à des fins statistiques et d'étude de marché. Nous n'avons pas d'information exacte sur le contenu des données transmises à Facebook et sur leur usage par Facebook. Toutefois, lorsque vous utilisez de tels outils, nous veillons à ce que nos partenaires, en plus de l'adresse IP, ne reçoivent aucuns jeux de données connus tels que les adresses électroniques ou les numéros de téléphone de nos clients. Des informations complémentaires sur le « pixel Facebook » se trouvent dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si vous ne voulez pas utiliser un tel cookie, vous pouvez empêcher l'utilisation des technologies de reciblage en ligne. Si vous utilisez Facebook, vous pouvez effectuer ce réglage directement dans votre compte. Ce lien vous conduit directement au réglage approprié : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Si vous n'utilisez pas Facebook, vous pouvez placer un cookie de désactivation utilisant un contrôle de navigateur La page suivante offre un tel cookie : http://www.youronlinechoices.com.

DoubleClick de Google

Le présent site web utilise « DoubleClick », un service fourni par Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Le DoubleClick de Google utilise des cookies pour vous montrer les publicités pertinentes dans votre cas. Votre navigateur reçoit un numéro d'identification (ID) à titre de pseudonyme pour vérifier quelles publicités sont apparues dans votre navigateur et quelles publicités ont été visualisées. Les cookies ne contiennent aucune information personnelle. L'utilisation du cookie DoubleClick permet à Google et à ses sites Web affiliés de servir des pubs basées sur des visites antérieures de notre site web ou d'autres sites Web sur Internet. L'information générée par les cookies est transmise par Google, pour évaluation, à un serveur basé aux USA et y est stockée. Un transfert des données par Google à des tiers n'a lieu qu'en raison de règlements légaux ou dans le contexte de relations liés au traitement des données.

En utilisant notre site web, vous acceptez que Google traite les données collectées vous concernant, et de la façon décrite ci-dessus, le traitement des données et le but énoncé. Vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation de cookies via les réglages de votre navigateur. En outre, vous pouvez choisir les réglages de tous les navigateurs les plus courants, de sorte que vous êtes informé du réglage des cookies et pouvez décider individuellement de les accepter ou de refuser des cookies dans des cas spécifiques ou d’une manière générale. Veuillez noter toutefois que si vous n'acceptez pas les cookies vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de notre site web ou leur intégralité.

En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de telles données par Google en téléchargeant et en installant le module pour navigateur disponible à l'adresse du lien permettant de désactiver DoubleClick :(https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=en). À titre d'alternative, vous pouvez désactiver les cookies DoublClick via les réglages de la publicité sur Google (https://adssettings.google.com) ou sur le site web de la Digital Advertising Alliance (http://www.youronlinechoices.com).

Sécurité des données

FUJIFILM prend des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données personnelles contre un usage abusif et pour empêcher la perte de vos données. Vos données sont sauvegardées dans un environnement d'exploitation sûr qui n'est pas accessible au public. Toutes les données personnelles fournies par vos soins dans le cadre de l'inscription ou de l'utilisation de services personnalisés seront transférées sous forme cryptée afin d'empêcher un usage abusif des données par tout tiers.

Transfert, exportation et traitement des données hors du territoire de l'UE/l'EEE

Aucun transfert autre que celui décrit dans le présent document, à des tiers situés hors du groupe Fujifilm, n'aura lieu. Les données personnelles d'utilisateur de notre site web provenant de l'extérieur de l'UE/l'EEE peuvent être transférées à des entreprises affiliées à FUJIFILM ou à des distributeur situés hors de l'UE/l'EEE, qui sont chargés de la catégorie de produits ou services et de la région pertinentes.

Liens externes

Notre site web peut contenir des liens pointant vers d'autres sites Web. Merci de bien vouloir noter que FUJIFILM n'est pas responsable de la politique de confidentialité de tels autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à rester vigilants lorsqu'ils quittent l'un de nos sites web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web collectant des données personnelles. La présente politique de confidentialité s'applique uniquement à l'information collectée par nos sites Web.

Informations complémentaires et contacts, information, corrections, blocage et effacement.

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes :

Fujifilm Imaging Products & Solutions B.V.
Franseweg 65
4651 GE Steenbergen
info@trafic.com

Vous avez le droit de nous demander accès à vos données personnelles ou de nous demander de les effacer, ou de restreindre le traitement de vos données personnelles ou d'objecter à un tel traitement, ainsi que d'exercer vos droits à la portabilité des données en conformité avec le RGPD et les lois applicables. Veuillez contacter l'adresse susmentionnée par e-mail ou par courrier postal.

Vous avez le droit d'intenter une action auprès d'une autorité de surveillance compétente en conformité avec le RGPD et les lois applicables si vous considérez que le traitement des données personnelles en lien avec vous contrevient au RGPD. Dans ce but, vous pouvez contacter en particulier l'autorité de tutelle compétente dans l'État membre de l'UE où vous résidez ou sur le lieu de l'infraction alléguée.

FUJIFILM se réserve le droit de modifier, amender ou actualiser la présente politique de confidentialité. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons la politique de confidentialité révisée. Lorsque vous revisitez notre site, pensez à reconsulter notre politique de confidentialité savoir si des changements y ont été apportés, vu qu'une utilisation continue de notre site après toute révision publiée indique que vous consentez à ce que nous utilisions votre information conformément à la politique de confidentialité modifiée, amendée ou actualisée.

FIN